Политика за конфиденциалност

Въведение

YogaHarmony BG се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за конфиденциалност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте в контекста на нашите йога услуги и свързаните с тях дейности. Политиката е разработена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR), Закона за защита на личните данни в България и приложимото европейско законодателство.

1. Администратор на данните

YogaHarmony BG е администраторът на вашите лични данни.

За въпроси относно обработката на вашите лични данни можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта или на посочените в секция "Контакт" координати.

2. Данни, които събираме

2.1 Лични идентификационни данни

Имена (собствено и фамилно име)
Електронна поща
Телефонен номер
Възраст (за адаптиране на упражненията)

2.2 Здравословна информация

Информация за здравословното състояние, която споделяте доброволно
Физически ограничения или специални нужди
Предишен опит с йога практики
Цели и очаквания от йога програмите

2.3 Техническа информация

IP адрес и местоположение на устройството
Тип на браузъра и операционната система
Бисквитки и похожи технологии
Статистически данни за използването на уебсайта

3. Цели и правни основания

Предоставяне на йога услуги

Правно основание: Договор

Обработваме вашите данни за създаване на персонализирани йога програми, насрочване на сесии, проследяване на прогреса и осигуряване на безопасна практика.

Комуникация и поддръжка

Правно основание: Законен интерес

Използваме контактните ви данни за отговори на запитвания, уведомления за промени в разписанието и осигуряване на клиентска поддръжка.

Подобряване на услугите

Правно основание: Законен интерес

Анализираме обратната връзка и използването за подобряване на качеството на програмите и създаване на нови услуги.

Правни задължения

Правно основание: Правно задължение

Обработваме данни в съответствие със счетоводни изисквания, данъчни задължения и други нормативни изисквания.

4. Споделяне на данни

YogaHarmony BG не продава, не отдава под наем и не търгува с лични данни на трети страни за маркетингови цели.

Споделяме информация само в следните ситуации:

Медицински специалисти: При необходимост и с вашето изрично съгласие можем да споделим здравословна информация с медицински специалисти за осигуряване на безопасна практика
Технически доставчици: Със специализирани компании, които ни помагат при поддържането на уебсайта и IT инфраструктурата (при спазване на договори за поверителност)
Правни изисквания: Когато това е необходимо за спазване на приложими закони или в отговор на валидни правни процедури

5. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

Технически мерки

• SSL криптиране на данните
• Защитени сървъри
• Редовни актуализации на сигурността
• Резервни копия на данните

Организационни мерки

• Контролиран достъп до данните
• Обучение на персонала
• Политики за сигурност
• Редовни одити на сигурността

6. Съхранение на данните

📋

Активни клиенти

Данните се съхраняват докато ползвате нашите услуги и до 3 години след прекратяване за осигуряване на континуитет при евентуално връщане.

💼

Финансови данни

Счетоводни документи се съхраняват 5 години в съответствие със Закона за счетоводството в България.

🌐

Уебсайт данни

Бисквитки и статистически данни се съхраняват до 2 години или до оттегляне на съгласието.

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате информация за това какви данни съхраняваме за вас.

Право на коригиране

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.

Право на изтриване

При определени условия можете да поискате изтриване на данните.

Право на ограничение

Можете да поискате ограничаване на обработката в определени случаи.

Право на преносимост

Можете да поискате данните си в структуриран формат.

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на определени данни.

За упражняване на правата си: Свържете се с нас чрез контактната форма или посочените координати. Ще отговорим в рамките на 30 дни от получаване на заявката.

8. Контакт за въпроси за конфиденциалност

При въпроси или заявки относно тази политика за конфиденциалност можете да се свържете с нас:

📧 Чрез контактната форма на уебсайта

🏢 Отговорник по защита на данните: YogaHarmony BG

Право на сигнал до надзорния орган: Имате право да подадете сигнал до Комисията за защита на личните данни в България, ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава законодателството.

9. Актуализации на политиката

Тази политика за конфиденциалност може да бъде актуализирана периодично в съответствие с промени в законодателството или в нашите практики. Значимите промени ще бъдат обявени на уебсайта и ще влязат в сила след публикуването им. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за актуална информация.